कलेक्टर गुप्ता ने सीएम हेल्पलाइन पर स्वास्थ्य विभाग की लम्बित शिकायतों की समीक्षा की
सीएम हेल्पलाइन पर लम्बित शिकायतों के निराकरण के लिए जिला और ब्लॉक स्तर पर टीम बनाये – कलेक्टर श्र गुपता
लापरवाही बरतने वाले अधिकारी/कर्मचारियों के विरूद्ध सख्त कार्यवाही के निर्देश
देवास, 16 जनवरी 2025/ कलेक्टर श्री ऋषव गुप्ता ने सीएम हेल्पलाइन पर स्वास्थ्य विभाग की लम्बित शिकायतों की समीक्षा कलेक्टर कार्यालय सभाकक्ष में की। कलेक्टर श्री गुप्ता ने जिला चिकित्सालय सहित विकासखण्ड स्तरीय संस्थाओं में नागरिकों को प्रदाय की जाने वाली स्वास्थ्य सेवाओं से संबंधित शिकायतों की समीक्षा कर सीएम हेल्पलाइन पर लम्बित शिकायतों का त्वरित निराकरण करने के निर्देश दिये।
कलेक्टर श्री गुप्ता ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन पर लम्बित शिकायतों के निराकरण के लिए जिला और ब्लॉक स्तर पर टीम बनाये। प्रतिदिन शिकायकर्ताओं से सम्पर्क कर समस्याओं का तत्काल निराकरण करें। कार्य में लापरवाही बरतने वाले अधिकारी/कर्मचारियों के विरूद्ध सख्त कार्यवाही करें।
कलेक्टर श्री गुप्ता ने जिला चिकित्सालय में जननी सुरक्षा योजना और मुख्यमंत्री प्रसूति सहायता योजना में प्रसूताओं को दी जाने वाली प्रोत्साहन राशि का शीघ्र भुगतान करने संबंधी शिकायतों की जानकारी लेकर निराकरण के निर्देश दिये। कलेक्टर श्री गुप्ता ने कहा कि शिकायतों के निराकरण में कोई तकनीकी समस्या आती है तो राज्य स्तर पर चर्चा कर शिकायतों का निराकरण करें।
कलेक्टर श्री गुप्ता ने अस्पताल में उपचार संबंधित शिकायतों को समिति बनाकर जांच करवाने और जांच उपरांत रिपोर्ट के आधार पर शिकायतों का निराकरण करने के निर्देश दिये। आयुष्मान योजना अंतर्गत शिकायतों में पोर्टल से वेरीफाय करें की सम्बंधित व्यक्ति पात्र है अथवा अपात्र है,पात्र व्यक्तियों के कार्ड बनवाये और अपात्रों की शिकायतों को पोर्टल से हटवाये।
बैठक में डिप्टी कलेक्टर श्री अभिषेक शर्मा, मुख्य चिकित्सा एवं स्वास्थ्य अधिकारी डॉ. सरोजनी जेम्स बेक, सिविल सर्जन डॉ बसंत सारस्वत, जिला कार्यक्रम अधिकारी, बीएमओ, विकासखण्ड कार्यक्रम अधिकारी, बीईई, लेखापाल सहित अन्य संबंधित उपस्थित थे।
